4-hvězdičkový Best Western Plus Hotel St. Raphael Hamburk se může pochlubit pohodlným umístěním vedle Labská filharmonie, což je asi 2 km daleko. Přístup k Wi-Fi je dostupný ve veřejných prostorách.
Ubytování se nachází ve městě Hamburk, 10 minut chůze od stanice metra Hauptbahnhof Nord. Hotel je také 10 minut jízdy od Přístav Hamburg ve městě Hamburk. Hotel je vzdálen 20 minut jízdy od letiště Hamburg a 25 minut chůze od vlakového nádraží Dammtor.
Komfortní nabízí hostům 118 pokojů včetně jednolůžkový pokoj a dvoulůžkový pokoj s manželskou postelí, který nabízí osobní sejf, minibar a psací stůl. Některé jednotky obsahují výhled na město.
Best Western Plus Hotel St. Raphael nabízí hostům bohatou bufetovou snídani. Nemovitost zve hosty na drink do baru v hale. Kavárna Kaffeewelt je jen asi 5 minut chůze od hotelu.